1.目的

　　為預(yù)防和控制食物中毒事件的發(fā)生，維護本公司正常后勤保障或后勤服務(wù)秩序,最大限度的減少食物中毒事件發(fā)生后造成的生命財產(chǎn)損失,特制定本預(yù)案。

　　2.適用范圍

　　適用于本公司及其所屬單位餐廳和食堂發(fā)生食物中毒后的行為管理。

　　3.參照文件

　　《ｘｘ省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》

　　《ｘｘ高速公路分公司衛(wèi)生管理制度》

　　《ｘｘ高速公路分公司食堂管理辦法》

　　4.食物中毒應(yīng)急處置預(yù)案

　　4.1 服務(wù)區(qū)餐廳和各單位食堂是后勤保障的重點部門，餐廳或食堂負責人要堅持每天對餐廳的物品、食品進行安全巡查、監(jiān)督。發(fā)生食物中毒時，按以下步驟進行搶救：

　　4.1.1食物中毒事件的報告

　?、僭诜?wù)區(qū)餐廳或單位食堂用餐的司乘人員和員工短時間內(nèi)出現(xiàn)多例嘔吐、腹痛、腹瀉等類似食物中毒癥狀時，在場的工作人員應(yīng)立即向現(xiàn)場管理人員報告，由現(xiàn)場管理人員向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，并啟動相應(yīng)預(yù)案。

　　②值班領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，立即趕赴現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)事件的處理。

　　③值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當立即向管理處和公司相關(guān)部門報告。

　　④現(xiàn)場管理人員根據(jù)事態(tài)發(fā)展趨勢，如果認為食物中毒事件嚴重的，經(jīng)請示值班領(lǐng)導(dǎo)同意后，立即向具有管轄權(quán)的疾病預(yù)防控制機構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督部門報告中毒情況、中毒發(fā)生時間、中毒主要癥狀、中毒的人數(shù)等，如果懷疑與投毒有關(guān)，還應(yīng)向當?shù)毓膊块T報告。

　　4.1.2食物中毒人員的救治

　?、佻F(xiàn)場管理人員根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指令迅速撥打96120等急救中心電話，詳細告之中毒情況、中毒發(fā)生時間、中毒主要癥狀、中毒的人數(shù)等，并立即詢問如何進行現(xiàn)場救治。病人發(fā)生嘔吐時，切忌止吐，嘔吐有利于毒物排出。

　　②如醫(yī)療機構(gòu)急救車輛不能迅速抵達現(xiàn)場，后勤保障部門應(yīng)當及時調(diào)配車輛，盡可能按照就近、相對集中的原則以最短時間送至醫(yī)院救治。

　　4.1.3協(xié)助調(diào)查，采取相應(yīng)措施

　?、僦卸臼录l(fā)生后，現(xiàn)場管理人員應(yīng)當立即派人進行現(xiàn)場秩序的維持，控制可疑人員，必要時對中毒現(xiàn)場進行隔離和戒嚴。

　?、谥卸臼录l(fā)生后，后勤保障部門應(yīng)當對引起中毒的可疑食品、原料立即封存，放入冷藏箱（柜）等待調(diào)查人員查驗，禁止繼續(xù)食用和擅自銷毀；服務(wù)區(qū)要追回售出的中毒食品或疑似中毒食品；對制作、盛放可疑食品的工具、容器以及廚房、售菜臺等可能的中毒現(xiàn)場予以控制；在衛(wèi)生部門專業(yè)人員達到后，積極配合專業(yè)人員對中毒事件進行調(diào)查。

　　③中毒事件發(fā)生后，對不能排除因飲用水因素造成的事物中毒，主管部門應(yīng)當立即停止供水，留樣等待檢測。

　?、苤卸臼录l(fā)生后，服務(wù)區(qū)工作人員應(yīng)當安撫中毒人員，穩(wěn)定現(xiàn)場司乘人員的情緒，保證服務(wù)區(qū)正常工作秩序。

　　4.1.4信息發(fā)布

　　食物中毒應(yīng)由疾病預(yù)防控制機構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督部門確認，要嚴格控制信息發(fā)布渠道，由上級主管部門對外發(fā)布有關(guān)食物中毒情況。

　　4.1.5總結(jié)報告

　　發(fā)生中毒事件后，事故發(fā)生單位自覺查找工作中存在的不足，進行總結(jié)與完善，加強管理，杜絕類似事件的再次發(fā)生，同時向上級部門作出書面報告。

　　5.  注意事項與要求：

　　5.1 預(yù)案演練必須每年進行一次，演練方式以桌面演練為主，其他方式為輔。

　　5.2負責人應(yīng)擁有完整的訓練和演習記錄，作為評價和制定下一步計劃的參考資料；

　　5.3可邀請地方職能部門的人員來講課、指導(dǎo)，為訓練和學習過程和結(jié)果的評價提供參考意見；

　　5.4 應(yīng)盡量避免訓練與演習給公司正常運行造成干擾。