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為最大限度保障**站機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并且及時(shí)處置機(jī)電設(shè)備故障引起的系統(tǒng)癱瘓，特制定本預(yù)案。

一、成立計(jì)重糾紛應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組? 長(zhǎng)： （站長(zhǎng)）

副組長(zhǎng)： （副站長(zhǎng)）

組? 員： （班長(zhǎng)）

二、職責(zé)分工

組? 長(zhǎng)：負(fù)責(zé)設(shè)備故障應(yīng)急全面工作,重點(diǎn)負(fù)責(zé)層級(jí)上報(bào)、傳達(dá)指示、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮；

副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)駐守現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)報(bào)送現(xiàn)場(chǎng)情況，現(xiàn)場(chǎng)人員組織、后勤保障；

組? 員：負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)巡查現(xiàn)場(chǎng)情況、指揮交通、實(shí)施應(yīng)急措施。

三、響應(yīng)層級(jí)和響應(yīng)時(shí)間

（一）人員層級(jí)：

?? 當(dāng)班員工→領(lǐng)導(dǎo)小組組員→領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)→管理處、川北公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

（二）響應(yīng)層級(jí)：

三級(jí)：因設(shè)備故障一根車道無法正常開啟使用，當(dāng)班組員應(yīng)當(dāng)在5分鐘內(nèi)上報(bào)組長(zhǎng)，由組員在組長(zhǎng)指示下應(yīng)對(duì)事件。當(dāng)班員工應(yīng)當(dāng)于事發(fā)后立即報(bào)告組員。組員應(yīng)當(dāng)即時(shí)向組長(zhǎng)匯報(bào)處理事故的進(jìn)程、結(jié)果，并對(duì)事件進(jìn)行記錄。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)于事發(fā)后一月內(nèi)完成事件分析報(bào)告。并將事故分析報(bào)告納入之后的安全生產(chǎn)工作。

??? 二級(jí)：因兩根及兩根以上車道設(shè)備故障，造成車輛嚴(yán)重?fù)矶?，組長(zhǎng)應(yīng)在接到報(bào)告1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)班員工應(yīng)當(dāng)于事發(fā)后立即報(bào)告組員。組員立即報(bào)告組長(zhǎng)。在組長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng)之前，通過與組長(zhǎng)電話聯(lián)系，組員負(fù)責(zé)事件現(xiàn)場(chǎng)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，通知管理處維護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)于接到事故通知后5分鐘內(nèi)向管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

一級(jí)：因計(jì)重故障車輛擁堵，惡意逃費(fèi)，發(fā)生駕乘人員圍攻收費(fèi)人員，出現(xiàn)人員受傷，組員應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并協(xié)調(diào)路維人員現(xiàn)場(chǎng)增援，控制事態(tài)發(fā)展，現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)組織當(dāng)班員工維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，在保護(hù)自身安全的情況，盡全力維護(hù)國(guó)家和人民的利益。管理處、川北公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)于事發(fā)后立即盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)事故處理根據(jù)事故的大小不同，管理處、公司的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)介入事故處理。收費(fèi)站應(yīng)有相關(guān)的事故記錄、善后處理記錄和總結(jié)報(bào)告。??

?（三）響應(yīng)流程：

事故發(fā)生→上報(bào)安全生產(chǎn)小組→形成應(yīng)急方案→進(jìn)行處置

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人員傷亡→現(xiàn)場(chǎng)處置、送醫(yī)院搶救→善后工作

四、啟動(dòng)和終止

當(dāng)班組員在組長(zhǎng)的指令下啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。組長(zhǎng)根據(jù)情況，確定應(yīng)急預(yù)案的終止時(shí)間。當(dāng)班組員對(duì)啟動(dòng)、終止時(shí)間進(jìn)行記錄、上報(bào)。

五、應(yīng)急措施

（一）收費(fèi)站工作人員若發(fā)現(xiàn)機(jī)電設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)立即向值班站長(zhǎng)報(bào)告。
??? （二）值班站長(zhǎng)接到報(bào)告后，應(yīng)立即通知站內(nèi)兼職機(jī)電維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。
??? （三）對(duì)發(fā)生故障較小的設(shè)備，站內(nèi)維修人員應(yīng)迅速對(duì)設(shè)備所發(fā)生的故障進(jìn)行處理。
??? （四）如果故障無法修復(fù)，值班站長(zhǎng)應(yīng)聯(lián)系管理處維護(hù)隊(duì)，將設(shè)備故障情況和無法修復(fù)原因報(bào)送給管理處維護(hù)人員，由專職維護(hù)人員到站進(jìn)行設(shè)備修復(fù)。
??? （五）因設(shè)備故障導(dǎo)致收費(fèi)設(shè)備斷電，收費(fèi)站應(yīng)立即啟用《**收費(fèi)站停電應(yīng)急預(yù)案》。
?? （六）因設(shè)備故障導(dǎo)致收費(fèi)站出現(xiàn)堵車現(xiàn)象，收費(fèi)站應(yīng)立即啟用《**收費(fèi)站保通保暢應(yīng)急預(yù)案》。

六、相關(guān)職能部門聯(lián)系方式

**管理處監(jiān)控中心：

**管理處稽查隊(duì)：

**管理處分管領(lǐng)導(dǎo)：

廣南路維中隊(duì)：

高速交警三大隊(duì)：

執(zhí)法大隊(duì)三大隊(duì)：

**派出所報(bào)警電話：

機(jī)電維護(hù)隊(duì)：

七、本應(yīng)急預(yù)案自**年**月**日起實(shí)行。

八、本應(yīng)急預(yù)案將根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行修訂。

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