在學(xué)校開展安全教育或是在企業(yè)做安全培訓(xùn)中，特別是后者，由于接受安全教育培訓(xùn)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)部工種繁多、技術(shù)要求各不相同，安全教育培訓(xùn)必然是多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的。這種特點(diǎn)要求必須真正做到因需施教、因材施教、注重實(shí)效。
        各種安全教育與培訓(xùn)方法之間不是彼此獨(dú)立的，在安全教育與培訓(xùn)中要根據(jù)實(shí)際情況靈活選用一種或若干種并用或交又應(yīng)用，使安全教育與培訓(xùn)工作更加充實(shí)、完整、高效。
1.講授法。
講授法是教師通過簡(jiǎn)明、生動(dòng)的口頭語言向?qū)W員系統(tǒng)地傳授知識(shí)、發(fā)展學(xué)員智力的方法。講授法一直是教學(xué)史上最主要的教學(xué)方法。雖然后來許多現(xiàn)代化的教學(xué)手段被引入教學(xué)領(lǐng)域，出現(xiàn)了演示法、實(shí)驗(yàn)法等，但這些方法手段都不能不和講授法相結(jié)合，并由講授法起主導(dǎo)作用。因此，無論過去還是當(dāng)前，講授法都應(yīng)是教學(xué)中既經(jīng)濟(jì)又可靠，而且最為常用的一種有效方法。在實(shí)際的教學(xué)過程中，講授法又可以表現(xiàn)為講述、講解、講讀、講演等不同的形式。這些形式又各有自己的特點(diǎn)。講授法在安全工程課程教學(xué)和安全培訓(xùn)中被大量采用。
2.談話法。
又稱問答法，是教師和學(xué)員以口頭語言問答的方式進(jìn)行教學(xué)的一種方法。談話法也是一種歷史悠久、行之有效的方法。在現(xiàn)代學(xué)校中，談話法也在各科教學(xué)中廣泛地采用。其優(yōu)點(diǎn)是便于激發(fā)學(xué)員的思維活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)員獨(dú)立思考能力和語言表達(dá)能力，喚起和保持學(xué)員的注意力和興趣。教師通過談話可直接了解學(xué)員對(duì)知識(shí)、技能的掌握情況，獲得教學(xué)的反饋信息，改進(jìn)教學(xué)。談話法在師傅帶徒弟的安全教育、一對(duì)一的安全教育中被廣泛使用。談話法的形式，從實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)來說，有引導(dǎo)性的談話、傳授新知識(shí)的談話、復(fù)習(xí)鞏固知識(shí)的談話和總結(jié)性談話。無論哪種形式的談話，都要設(shè)計(jì)不同類型的問題，開展不同形式的談話活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。這是發(fā)揮談話法作用的關(guān)鍵所在。
3.討論法。
討論法是在教師指導(dǎo)下，學(xué)員以全班或小組為單位，圍繞教材的中心問題或教師提出的問題各抒已見，通過討論或辯論活動(dòng)，獲得知識(shí)或鞏固知識(shí)的一種教學(xué)方法。這種方法在安全教育的案例分析、安全規(guī)章制度建設(shè)等廣泛被使用。討論法的優(yōu)點(diǎn)在于，由于全體學(xué)員都參加活動(dòng)，可以培養(yǎng)合作精神，集思廣益、互相啟發(fā)、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，還可以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)情緒，培養(yǎng)學(xué)員鉆研總理的能力，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的獨(dú)立性。討論法既是學(xué)習(xí)新知識(shí)、復(fù)習(xí)鞏固舊知識(shí)的方法，也是提高學(xué)員思想認(rèn)識(shí)的方法。它既可以單獨(dú)運(yùn)用，亦可和其他方法結(jié)合運(yùn)用。學(xué)習(xí)新知識(shí)的討論法，需要學(xué)員具備一定的基礎(chǔ)知識(shí)和一定的理解能力、獨(dú)立思考能力。
4.互動(dòng)教學(xué)法。
互動(dòng)式教學(xué)法是在教與學(xué)中實(shí)現(xiàn)雙方交流、溝通、協(xié)商、探討，在彼此平等、彼此傾聽、彼此接納、彼此坦誠(chéng)的基礎(chǔ)上，通過理性說服甚至辯論，達(dá)到不同觀點(diǎn)碰撞交融，激發(fā)教訓(xùn)雙方的主動(dòng)性，拓展創(chuàng)造性思維，以達(dá)到提高培訓(xùn)效果的一種教學(xué)方式。教師在講授課程內(nèi)容中適當(dāng)輔以向?qū)W員提問和學(xué)員作答的方式使用最為普遍。
5.讀書指導(dǎo)法。
讀書指導(dǎo)法是教師指導(dǎo)學(xué)員通過閱讀教科書和課外讀物（包括參考書）獲得知識(shí)、養(yǎng)成良好讀書習(xí)慣的教學(xué)方法。讀書指導(dǎo)法的特點(diǎn)是既強(qiáng)調(diào)學(xué)員的“讀”，又強(qiáng)調(diào)教師的指導(dǎo)。在實(shí)際教學(xué)中，教師指導(dǎo)學(xué)員閱讀，必須從指導(dǎo)閱讀教科書開始。因?yàn)榻炭茣菍W(xué)員在學(xué)校中獲得知識(shí)的主要來源。雖然各門學(xué)科的性質(zhì)不同，對(duì)學(xué)員閱讀指導(dǎo)的具體方式不同，但都應(yīng)該注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)，也應(yīng)注意在各科內(nèi)容的講授過程中加強(qiáng)對(duì)學(xué)員閱讀的指導(dǎo)。與此同時(shí)，教師還要指導(dǎo)學(xué)員閱讀課外讀物。讀書指導(dǎo)法不僅是學(xué)員通過閱讀獲得知識(shí)的方法，也是培養(yǎng)學(xué)員自學(xué)能力的重要方法。
7.演示法。
演示法是教師在課堂或?qū)嶒?yàn)室或現(xiàn)場(chǎng)，通過展示各種實(shí)物、直觀教具，或進(jìn)行示范性實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)員通過觀察獲得感性認(rèn)識(shí)地教學(xué)方法。它是一種輔助性教學(xué)方法，要與講授法、談話法等教學(xué)方法結(jié)合使用。實(shí)踐證明，演示法不僅能理論聯(lián)系實(shí)際，為學(xué)員學(xué)習(xí)新知識(shí)提供豐富的感性材料，而且能激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)習(xí)的效果。
8.參觀法。
參觀法是教師根據(jù)教學(xué)任務(wù)的要求，組織學(xué)員到廠礦企業(yè)、實(shí)踐基地、展覽館、自然界和其他社會(huì)場(chǎng)所，通過對(duì)實(shí)際事物和現(xiàn)象的觀察而獲得知識(shí)的方法。參觀能打破課堂和教科書的束縛，使教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際密切聯(lián)系起來，擴(kuò)大學(xué)員的視野。運(yùn)用以直接感知為主的方法的基本要求如下：事先做好準(zhǔn)備工作；引導(dǎo)學(xué)員有目的、有重點(diǎn)地去觀察；引導(dǎo)學(xué)員做好總結(jié)工作。
9.欣賞活動(dòng)教學(xué)方法。
以欣賞活動(dòng)為主的方法，是指教師在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)一定的情境，或利用一定教材內(nèi)容和藝術(shù)形式，使學(xué)員通過體驗(yàn)客觀事物和分析問題，培養(yǎng)他們正確態(tài)度、分析思考能力、鑒賞能力等的方法。運(yùn)用以欣賞活動(dòng)為主的教學(xué)方法的基本要求如下：引起學(xué)員欣賞的動(dòng)機(jī)和興趣；激發(fā)學(xué)員強(qiáng)烈的情感反應(yīng)；提示學(xué)員積極辨識(shí)真?zhèn)魏退伎迹灰⒁鈱W(xué)員在欣賞活動(dòng)中的個(gè)別差異；指導(dǎo)學(xué)員的實(shí)踐活動(dòng)。
10.練習(xí)法。
練習(xí)法是指在教師指導(dǎo)下進(jìn)行鞏固知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、形成技能技巧的方法。練習(xí)法的特點(diǎn)是，技能技巧的形成以一定的知識(shí)為基礎(chǔ)，練習(xí)具有重復(fù)性。在教學(xué)中練習(xí)法被各科教學(xué)廣泛地采用。安全應(yīng)急演練等活動(dòng)就屬于練習(xí)法。
11.實(shí)驗(yàn)法。
實(shí)驗(yàn)法是在教師指導(dǎo)下，利用一定儀器設(shè)備，在一定條件下引起某些事物或現(xiàn)象的發(fā)生和變化，使學(xué)員在觀察或研究和獨(dú)立操作中獲取知識(shí)，形成技能技巧的方法。
12.實(shí)習(xí)作業(yè)法。
實(shí)習(xí)作業(yè)法是教師根據(jù)教學(xué)大綱的要求，組織學(xué)員到工廠車間或在校內(nèi)外專門場(chǎng)所，運(yùn)用已有知識(shí)進(jìn)行操作或其他實(shí)踐活動(dòng)，以獲得一定的知識(shí)和技能技巧的方法。實(shí)習(xí)作業(yè)法對(duì)貫徹教學(xué)中理論聯(lián)系實(shí)際原則、培養(yǎng)學(xué)員獨(dú)立工作能力起著重要作用。與實(shí)驗(yàn)法、練習(xí)法等相比較，其實(shí)踐性、綜合性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性更強(qiáng)。這對(duì)于促進(jìn)教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)員的操作技能，都有重大意義。在教學(xué)中，運(yùn)用以實(shí)際訓(xùn)練為主的方法的基本要求如下：對(duì)學(xué)員實(shí)際訓(xùn)練的活動(dòng)要進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和指導(dǎo)；調(diào)動(dòng)學(xué)員實(shí)踐的積極性，培養(yǎng)動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手的實(shí)際操作能力；重視實(shí)際訓(xùn)練結(jié)果的總結(jié)和反饋，培養(yǎng)學(xué)員自我監(jiān)督、自我檢查和自我評(píng)定的良好習(xí)慣。
13.案例研究法。
案例研究法是指在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教育培訓(xùn)的目的和內(nèi)容、學(xué)員特點(diǎn)，運(yùn)用典型事故案例，讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)，從而提出解決問題的建議和方案的培訓(xùn)方法。在使用案例研究法時(shí)，通常是向?qū)W員提供一則描述完整的事故案例，案例要和培訓(xùn)內(nèi)容相一致，學(xué)員可以當(dāng)堂發(fā)言或組成小組來完成對(duì)案例的分析，做出判斷，提出解決問題的方法。隨后，在集體討論中發(fā)表自己小組的看法，同時(shí)聽取別人的意見。討論結(jié)束后，公布討論結(jié)果，并由教師再對(duì)學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo)分析，直至達(dá)成共識(shí)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)在于將學(xué)員解決問題的能力與知識(shí)傳授相融合，有利于使學(xué)員參與企業(yè)實(shí)際問題的解決；教育方式生動(dòng)具體，直觀易學(xué)。其缺點(diǎn)在于事故案例準(zhǔn)備需要的時(shí)間較長(zhǎng)，且對(duì)教師和學(xué)員的要求都比較高；案例要求具有典型性，不能過分顧及所有受訓(xùn)學(xué)員的專業(yè)背景。因此，其事故案例來源往往不能滿足培訓(xùn)的實(shí)際需要。
14.頭腦風(fēng)暴法。
頭腦風(fēng)暴法是一種用來產(chǎn)生主意的方法。這種方法鼓勵(lì)學(xué)員去發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而產(chǎn)生一系列解決問題的方法，并討論每種方法的優(yōu)點(diǎn)和不足。用來幫助學(xué)員依靠自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，它是一種在學(xué)員清楚地知道所要解決的特殊問題的情況下采用的方法。頭腦風(fēng)暴法的步驟：1）介紹：提出問題。2）產(chǎn)出：要求學(xué)員盡量提出自己不同的想法和解決問題的辦法，同時(shí)要求他們不要對(duì)別人的想法作評(píng)論和批評(píng)，以便大家盡情地就問題提出建議。鼓勵(lì)大家自由地提出想法，從而激發(fā)出別人的創(chuàng)造力。這時(shí)，教師的角色是記錄員，把大家提出的想法和解決辦法寫在活頁(yè)紙上，不加任何評(píng)論和批評(píng)。3）分析：教師和學(xué)員一起分析所生產(chǎn)的各種想法，并進(jìn)行分類，放棄多余的或無關(guān)的想法。4）結(jié)束：對(duì)分析結(jié)果做出選擇，對(duì)得出的分類結(jié)果還可以繼續(xù)采用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)一步開展創(chuàng)造性的思維活動(dòng)。
15.情景模擬法。
情景模擬法要求其過程在一定的情景中展開，它是案例教育法派生出來的一種具有實(shí)踐性和可操作性的教育培訓(xùn)方法。它是在假設(shè)的“實(shí)際情況”中進(jìn)行的，要求給學(xué)員設(shè)計(jì)出逼真的場(chǎng)景，其中有人物、情節(jié)、矛盾沖突、疑難問題等。學(xué)員根據(jù)情節(jié)，可以分別擔(dān)任不同的角色，按角色的要求提出各自的觀點(diǎn)或解決問題的方案。通過設(shè)置情景，讓學(xué)員獲得身臨其境的感受，是這一方法的主要目的。情景模擬法的形式多樣，除角色扮演外，還可采用模擬協(xié)調(diào)會(huì)、報(bào)告會(huì)、辯論會(huì)以及應(yīng)用事故模擬軟件等形式，讓學(xué)員進(jìn)入環(huán)境之中或在模擬操作和判斷中獲得經(jīng)驗(yàn)和感受。這種方法的優(yōu)點(diǎn)在于通過情景模擬，學(xué)員可以體會(huì)到與自己工作有關(guān)的其他人的心理活動(dòng)，從而有助于改正過去工作中的不良行為。其缺點(diǎn)在于操作起來比較麻煩，人為性較大，容易影響工作態(tài)度，而不易影響行為。
16.角色扮演法。
角色扮演是將現(xiàn)實(shí)生活中可能出現(xiàn)的情況寫成劇本，要求學(xué)員在劇中扮演特定角色，目的是讓學(xué)員演練如何處理實(shí)際問題。表演結(jié)束后，進(jìn)行全班討論，評(píng)價(jià)表演結(jié)果，分析怎樣用不同的方式處理問題。角色扮演法用于在講課的開始階段以喚起對(duì)問題的認(rèn)識(shí)，并使每個(gè)學(xué)員參與進(jìn)來。在講課結(jié)束后，學(xué)員在實(shí)踐和運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)時(shí)，可以使用角色扮演的方法。角色扮演能使學(xué)員了解和體驗(yàn)別人的處境、難處及考慮方式，學(xué)會(huì)善于移情，即能設(shè)身處地，從交往的對(duì)手角度想問題，并能使人看出自己和別人為人處理問題的弱點(diǎn)。
17.情感啟迪法。
“情、理、法”是建立在中國(guó)文化的性善論根基上的管理模式。盡管“情”排第一，但“情、理、法”中卻是以“理”為中心。以情感人，是要用情來講理，講情要講到合理的地步，同樣，講法也要講到合理的程度，這才是“情、理、法”的真正意義。在安全教育中，也必須注意“情”，管理者要以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心和愛護(hù)員工，要讓員工感受到你是發(fā)自內(nèi)心的、誠(chéng)心誠(chéng)意的關(guān)心。即使是批評(píng)人，也要顧于情，達(dá)于理。尤其是對(duì)違章肇事者、事故責(zé)任者和受傷害者的安全教育，更要得體得法，既達(dá)到教育人的目的，又不傷害其自尊心。情感啟迪法的目的，是要讓學(xué)員從內(nèi)心深處受到教育。
18.活動(dòng)熏陶法。
寓教育于活動(dòng)之中，受教育于熏陶之時(shí)。這一類教學(xué)方法集知識(shí)性、趣味性、教育性為一體，其形式豐富多采，可分為4種類型：A）活動(dòng)類。寓教育于各種活動(dòng)之中，如：在黨員中開展“黨員身邊無事故”、“黨員責(zé)任區(qū)”活動(dòng)；在團(tuán)員中建立“安全文明生產(chǎn)監(jiān)督崗”活動(dòng)；在職工中開展技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，“千次操作無差錯(cuò)”活動(dòng)，“三不傷害”活動(dòng)，“危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練”活動(dòng)以及“安全月”、“安全周”活動(dòng)等；B）表演類。組織開展安全生產(chǎn)文藝匯演，“安全在我心中”演講會(huì)，安全生產(chǎn)書法、漫畫、攝影展，安全生產(chǎn)戲劇曲藝演唱會(huì)，安全教育故事會(huì)等；C）競(jìng)賽類。組織開展安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽，查隱患競(jìng)賽，安全生產(chǎn)征文征聯(lián)競(jìng)賽，有獎(jiǎng)問答，師徒對(duì)抗賽，夫妻擂臺(tái)賽等；D）參觀類。組織各種參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，如到兄弟企業(yè)去參觀取經(jīng)、參觀新技術(shù)、新方法以及新成果展覽會(huì)等。
19.言傳身教法。
孔子曰：其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)修養(yǎng)、人格魅力和行為方式，會(huì)自覺或不自覺地成為員工效仿的楷模，給員工帶來信心和力量。在安全生產(chǎn)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)自覺成為安全第一的模范執(zhí)行者，名符其實(shí)的“安全生產(chǎn)第一責(zé)任者”，并要善于用自己的示范作用和良好素質(zhì)去激勵(lì)員工的積極性，使企業(yè)形成持久的安全生產(chǎn)局面。另外，還可以借助于榜樣的力量。樹立榜樣，實(shí)際上是樹立了目標(biāo)、指明了方向，讓員工明白組織的態(tài)度和要求。所以，企業(yè)應(yīng)大張旗鼓地表彰安全生產(chǎn)中的先進(jìn)集體和個(gè)人，樹立人人關(guān)心安全、個(gè)個(gè)重視安全的良好風(fēng)氣。
20.氛圍感染法。
安全教育還應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)的整個(gè)管理過程之中。文明、整潔、有秩序的作業(yè)環(huán)境，醒目的警示標(biāo)志，讓人看了心存暖意的宣傳標(biāo)語，嚴(yán)格的規(guī)章制度和雷厲風(fēng)行的管理作風(fēng)在向員工傳遞一種向上的企業(yè)文化、一種責(zé)任感、一種使命感等信息的同時(shí)，也起到了暗示和約束作用。作業(yè)者受到良好環(huán)境和氛圍的感染，會(huì)自愿地使自己與周圍環(huán)境保持一致，產(chǎn)生與周圍環(huán)境相符合的情緒和行為，不文明作業(yè)、違章作業(yè)等行為便受到約束。反之，管理作風(fēng)拖拖拉拉，工作場(chǎng)地雜亂無章，會(huì)向員工傳遞一種管理無序的信息，受這種氛圍的影響，員工會(huì)獲得沒有約束的暗示，并認(rèn)為可以我行我素。因此，應(yīng)盡量營(yíng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍，使員工自愿地改變自己，以適應(yīng)良好的工作環(huán)境和工作氛圍。
21.期望激勵(lì)法。
在管理活動(dòng)中，管理者對(duì)下屬的期望微妙地影響著員工的工作情緒和工作業(yè)績(jī)。當(dāng)員工感受到上級(jí)對(duì)他們有正面期望時(shí)，往往會(huì)努力地主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)這種期待，做上級(jí)期望的事情，有著積極的行為表現(xiàn)和更好的工作業(yè)績(jī)；反之，當(dāng)管理者對(duì)員工有消極的期望時(shí)，員工也會(huì)被動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)這種角色期待，有著消極的行為表現(xiàn)和不良的業(yè)績(jī)。在生產(chǎn)過程中，安全管理者應(yīng)充分利用角色期待所產(chǎn)生的效應(yīng)，正面激勵(lì)員工的安全行為，弱化其不安全的行為。
22.自我教育法。
安全教育的目的，是希望通過教育，使員工的安全意識(shí)得到提升，產(chǎn)生“要我安全——我要安全 ——我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛建立，員工素質(zhì)的普遍提高，自我教育方法將會(huì)得到更為廣泛地應(yīng)用。
23.以引導(dǎo)探究為主的方法。
以引導(dǎo)探究為主的教學(xué)方法，是指教師組織和引導(dǎo)學(xué)員通過獨(dú)立的探究和研究活動(dòng)而獲得知識(shí)的方法。這類方法的特點(diǎn)在于，在探索解決認(rèn)識(shí)任務(wù)過程中，使學(xué)員的獨(dú)立性得到高度發(fā)揮，進(jìn)而培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)員的探索能力、各種活動(dòng)能力和創(chuàng)新能力。在這類方法中，教師的地位與前幾類方法中的情況有較大不同。在這里，教師有意識(shí)地讓學(xué)員有較大的活動(dòng)自由，并且使自己作為成員參與到學(xué)員的探究活動(dòng)中去。但這并不意味著可以離開教師的指導(dǎo)，反而由于學(xué)員探究活動(dòng)的復(fù)雜化，要求教師的指導(dǎo)更加細(xì)致和全面。以引導(dǎo)探究為主的教學(xué)方法又稱探索法、研究法，是指學(xué)員學(xué)習(xí)概念和原理時(shí)，教師只是給他們一些事例和問題，讓學(xué)員自己通過閱讀、觀察、實(shí)驗(yàn)、思考、討論、聽講等途徑去獨(dú)立探究，自行發(fā)現(xiàn)并掌握相應(yīng)的原理和結(jié)論的一種方法，它的指導(dǎo)思想是在教師指導(dǎo)下，以學(xué)員為主體，讓學(xué)員自覺地、主動(dòng)地探索，掌握認(rèn)識(shí)和解決問題的方法與步驟，研究客觀事物的屬性，發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的起因和事物內(nèi)部的聯(lián)系，從中找出規(guī)律，形成自己的概念。
24.其它方法。
除了上述方法外，在企業(yè)的安全培訓(xùn)中，還有按需施教法、師徒結(jié)對(duì)法、典型刺激法、家庭教育法等。上述各種方法只有互相聯(lián)系，互相配合，才能在教學(xué)中發(fā)揮出積極有效的作用。教師在實(shí)際教學(xué)中必須結(jié)合具體的客觀條件和自己的主觀情況，周密計(jì)劃，選用并組織好具體教學(xué)方法的實(shí)施程序，方可望取得優(yōu)良的教學(xué)效果。這是需要教師們付出巨大的創(chuàng)造性勞動(dòng)的。